厦门网讯(海西晨报记者 陈起鸿)满心欢喜选择全屋定制ღ★,装修过程中却遭遇“货不对板”ღ★,说好的原木家具变成“三明治”……3月21日ღ★、27日日韩卡1卡2卡三卡免费网站ღ★,海西晨报“民生追问”专栏连续刊发《合同约定原木ღ★,到手却是“三明治”》《店中展示的ღ★,是样品还是道具?》两篇报道ღ★。近日ღ★,事件迎来了新进展日韩卡1卡2卡三卡免费网站ღ★。3月28日下午2点ღ★,商家谢女士主动联系张先生日韩卡1卡2卡三卡免费网站ღ★,希望张先生让她跟进售后处理ღ★。
对此ღ★,张先生要求对方先提供完整材料ღ★,证明厂家此次生产的是合格产品ღ★,再谈售后服务ღ★。他表示ღ★,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第八条ღ★,消费者有权根据商品或者服务的不同情况ღ★,要求经营者提供商品的价格ღ★、产地凯发K8国际ღ★、生产者ღ★、用途ღ★、性能ღ★、规格ღ★、等级ღ★、主要成分ღ★、生产日期ღ★、有效期限ღ★、检验合格证明ღ★、使用方法说明书ღ★、售后服务ღ★,或者服务的内容ღ★、规格ღ★、费用等有关情况ღ★。
对于张先生提出的要求ღ★,谢女士回应ღ★,公司负责人正在整理相关材料ღ★。在此期间ღ★,希望张先生让她跟进售后处理ღ★。
“未经检验合格的产品ღ★,消费者有权拒收ღ★。”张先生说ღ★,售后维修是消费者验收商品并经使用后ღ★,出现了质量问题才进入的环节ღ★,如今连验收都没有通过ღ★,谈何售后维修?张先生强调ღ★,他的诉求是退货退款ღ★,或商家将所有物品拆卸回厂ღ★,经检验检测合格后ღ★,再上门安装日韩卡1卡2卡三卡免费网站ღ★。
昨日下午ღ★,记者联系谢女士采访ღ★。针对目前产生的各种问题ღ★,谢女士承认凯发K8国际ღ★,部分原因在于赶工ღ★,但她一直都在积极沟通ღ★,愿为张先生提供后续维修服务凯发K8国际ღ★。
“像这种全屋定制的服务ღ★,很难实现一步到位ღ★,容易出现各种状况ღ★。”谢女士表示ღ★,后期的补件和维护都是正常情况ღ★。“张先生同一小区也有其他业主在我们这里进行全屋定制ღ★,出现质量问题ღ★,我们后续都维修好了ღ★。”谢女士说ღ★。
对于张先生退货退款的要求日韩卡1卡2卡三卡免费网站ღ★,谢女士表示无法满足凯发K8国际ღ★,但她承诺会努力完成售后服务ღ★,尽可能让双方得到满意的结果ღ★。
此外ღ★,张先生也提及ღ★,由该公司制作的不锈钢厨柜存在严重的质量问题日韩卡1卡2卡三卡免费网站ღ★,他从现场该公司遗留的边角料发现ღ★,夹层填充物与双方合同约定的铝蜂窝完全不同ღ★,是可燃物ღ★,燃烧时发出刺鼻气味ღ★,涉嫌掺杂使假ღ★。张先生称日韩卡1卡2卡三卡免费网站ღ★,对于这一填充物ღ★,3月13日在湖里区12315工作人员主持的双方调解会上ღ★,对方竟无法解释填充的究竟是何物凯发K8国际ღ★。凯发手机娱乐app下载ღ★,凯发k8官网首页ღ★。免调质耐磨钢凯发手机appღ★。凯发k8凯发国际ღ★,凯发k8官网首页ღ★,凯发K8平台官方ღ★。